Zhang Chao: Première Réunion, On Peut Parler De La Vente

La raison de cette rencontre embarrassante pour trois raisons.

Le client n'a pas vraiment le temps; deuxièmement, les clients de promouvoir avec résistance psychologique; troisièmement, la promotion de l'objet n'est pas claire.

Alors comment éviter une ouverture a rejeté ce malaise?

Le prestigieux vendeur d 'assurances des États - Unis, Joe kurman, est devenu l' un des plus payés des États - Unis à l 'âge de 29 ans.

Une fois, Joe kurman a voulu prendre rendez - vous avec un client nommé Ray, un homme d 'affaires très occupé qui parcourt au moins 100 000 kilomètres par mois en avion.

Joe kurman a appelé Ray plus tôt.

"M. Arrey, je suis Joe kurman, ami de M. Richard, vous vous souvenez de lui."

"Oui."

"M. Ray, je suis l 'assurance - vie.

Il y a quelques semaines, beaucoup de compagnies d 'assurance m' ont contacté.

"Ce n 'est pas grave.

Je ne vous promets rien.

Pouvez - vous prendre quelques minutes demain à 9 heures?

"Très bien.

Tu ferais mieux de venir à 9 h 15.

Je serai à l 'heure.

Après les efforts de Joe kurman, Ray a finalement accepté sa visite.

Le lendemain matin, Joe kurman est arrivé à l 'heure au Bureau d' Arey.

« votre temps est très précieux et je respecterai strictement la promesse de cinq minutes. »

Joe Kuhlmann très poliment.

Alors, Joe Kuhlmann commence une brève question autant que possible.

5 minutes, c'est pour bientôt, Joe Kuhlmann active:

"Monsieur Arrey, 5 minutes, vous avez quelque chose à me dire?"

C'est ça, la conversation n'est pas finie, dans 10 minutes, ensuite, M. Ray a dit beaucoup de choses Joe Coleman veut savoir.

En fait, dans de nombreux clients Joe Kuhlmann rendez - vous, il y a beaucoup de gens dans 5 minutes après et Joe Kuhlmann dit une heure, et ils sont totalement volontaire.

Rendez - mais ne parle pas

Prendre "pour la première fois, de façon à parler de vente" ne doit d'abord faire le rendez - vous de cette étape, seule cette étape fait qu'il sera possible de parler aux clients.

Bon rendez - vous pour le client de faire bonne impression, pour la prochaine de l'interaction et de vente / ha et de créer les conditions.

C'est de la psychologie à la première raison d'effet décrit.

L'effet de la première de deux étrangers au premier contact, si la première impression, c'est bien, la communication alors plus tard sera relativement lisse.

Dans le processus de réservation, les vendeurs doivent être capables d 'utiliser l' esprit des gens et de saisir l 'occasion d' interroger leurs clients.

Une fois que le rendez - vous avec le client a été couronné de succès, les vendeurs lors des visites aux clients doivent veiller à ce que les points suivants.

1) tenir sa promesse et ne pas parler de vente

Comme vous avez déjà dit au téléphone aux clients de ne pas parler de vente, les vendeurs doivent respecter leur promesse, à moins que le client ne le mentionne lui - même, ne pas présenter les produits de l 'entreprise et les éléments connexes.

Si vous ne respectez pas votre promesse, le client vous croira invincible.

2) parler trop vite

La vitesse de parole est trop rapide pour permettre à l 'autre d' écouter et de comprendre, mais aussi pour faciliter le déroulement de la conversation, car la vitesse de parole est trop rapide pour qu 'un autre se sente stressé et semble forcer l' autre à vous écouter.

3) non - utilisation du temps du client

Que le temps d'occupation de l'autre quelques minutes de prendre quelques minutes, essaie de ne pas prolonger, sinon les clients non seulement que tu n'as pas de parole, on pense de vous parler, alors la prochaine fois que tu veux prendre un rendez - vous qu'il serait très difficile.

Bien sûr, si le client lui - même prêt à prolonger le temps de conversation avec toi c'est différent.

(4) pour permettre aux clients de parler, comprendre des informations utiles page_break {}

Le vendeur au moment de la visite de clients possible de poser des questions, d'écouter les clients pour le faire parler, l'objectif est de permettre la vente de connaître des informations de client, et pour changer un moyen de communication pour une communication bidirectionnelle, de sorte que les clients par acceptation passive pour participer activement.

(5) afin de maintenir une bonne attitude

Le vendeur lors de la visite des clients, non seulement de ne pas parler de la vente, mais aussi de maintenir un bon état d'esprit, de sourire, de sons, de sourire, de parler, de ne pas vous donner de clients et de la pression, de telle sorte que devant les clients vous va paraître plus d'affinité.

En bref, dans le cadre de la vente par "approximativement de visite, mais pas la vendre" non seulement à l'aide de rendez l'art de la conversation, mais également par d'autres techniques.

Un bon vendeur est souvent bien les avantages et les inconvénients de l'art de résumer tous les types de discours, son directeur, dans la promotion de l'utilisation globale dans le processus.

Zhang Chao, expert conférencier.

Ginde recrute le Directeur de la formation, le principal formateur hc360, le Directeur de la formation baidu.

Long - term engagement in Marketing Management Research and accumuler une riche expérience pratique.

Cours de base: le Département d 'or de première ligne des techniques de vente par téléphone, les ventes d' influence, l 'excellence des techniques de gestion des ventes, et ainsi de suite.