J 'Ai Quelques Questions Pour Vous Aider À Vérifier Vos Capacités De Gestion De Crise.

En cas de crise d 'entreprise, il y a toujours des risques, comme

La "crise" définie comme "tout événement qui perturbe le déroulement naturel des affaires" peut être de grande ampleur, voire imminent; deuxièmement, les entreprises qui ne voient plus les choses ont des clients.

Lorsque la situation de l 'entreprise est « instable », par exemple lorsqu' il y a un problème de qualité, qu 'un paiement tardif n' est pas effectué en temps voulu, que la direction de l 'entreprise est perturbée par des changements de personnel, que les employés licenciés ont l' intention de discréditer l 'entreprise en présence de leurs clients, etc., ils ont besoin d' une « déclaration ».

Une gestion efficace de la crise aide les entreprises dans l 'industrie, les clients et les employés à mettre en place une image stable, crédible, fiable, et d' autres éléments importants.

Mais il y a des moments où l 'on se demande où se trouve la crise.

Les questions suivantes peuvent vous aider à vérifier la capacité de gestion de crise de l 'entreprise.

En cas de crise en dehors des heures de bureau, quelle est la nature interne de l 'entreprise

Quel est le plan d 'intervention d' urgence de la société?

Quelles sont les difficultés internes ou les faiblesses de l 'entreprise qui, une fois révélées, compromettent ses activités?

En cas de crise, qui sera le porte - parole ou qui communiquera avec vous, qui le remplacera s' il n 'est pas là ou s' il ne convient pas de le faire, comment seront - ils capables de faire face aux problèmes aigus des journalistes, quelle confiance auront - ils dans leur crédibilité et leur persuasion et qui sera le porte - parole désigné en l' absence de crise?

Quelle information les porte - parole devraient - ils communiquer au public en cas de crise?

Comment la société communique - t - elle avec l 'équipe de direction et le personnel pour qu' ils obtiennent d 'abord des informations de l' entreprise auprès de sources extérieures, telles que les médias ou les clients?

Quelles sont les crises que les concurrents de la société ont connues au cours des dernières années? Comment ont - ils géré la crise? Combien de temps ont - ils dépensé pour y faire face? Combien ont - ils dépensé jusqu 'à présent, combien de temps ont - ils perdu leurs activités? Quelles sont les chances qu' ils soient poursuivis et enquêtés par le Gouvernement?