La Révolution Facebook De Haier
Une tasse de thé rouge tourne lentement par la paume large. Le maître a l 'air d' être lucide.
Le 16 décembre, dans la suite administrative de l 'hôtel Hilton à Beijing, Haier. Président du Conseil d 'administration du Groupe Zhang Ce journaliste interview exclusive de dire: "cible de Haier est devenu célèbre dans le monde à l'ère de l'Internet avant."
Il a quelques années auparavant, et c'est pas trop impliqué des contrats et commandes, mais souvent l'école de commerce de va - et - vient du monde, et Gary haymer, experts de gestion de ces entreprises, de rencontrer Michael Porter, chef de la société multinationale pour discuter de la communication stratégique, le changement des modèles de l'innovation et de la gestion de l'entreprise.
Depuis 30 ans, Haier est "Chine" modèle le plus réussi de l'environnement et de l'industrie, de la technologie sur la base de l'environnement dans le présent, il espère que, grâce à la lecture, à parler, à obtenir le plus riche de référence, Haier décrivant une claire pour l'avenir.
Du classique de gestion classiques à effet récemment "Facebook", il a étudié, il a dit qu'il n'en possède un réseau de parler d'un "SOLIDE", y compris les partenaires Haier employés, de la coopération et de l'industrie des amis.
Il a dit, Haier pousse une révolution dans l'Internet.
Cette révolution pour "le processus de reconfiguration", et "convergence", de devenir le point de départ de Haier de nouveau.
Les entreprises ont besoin de relever le défi de l'Internet
Qu 'est - ce qui vous préoccupe le plus, toi et Haile, ces dernières années?
Zhang ruimin: Au cours de ces dernières années, je me suis surtout concentré sur l 'innovation dans le modèle d' entreprise, et j 'ai échoué à plusieurs reprises, mais sans problème de direction.
Internet apporte une demande personnalisée, la demande personnalisée entraîne la fragmentation du marketing au lieu de l 'intégration du marketing original.
Cela pose d 'énormes problèmes aux entreprises manufacturières, en particulier aux entreprises manufacturières chinoises, dont l' atout est la fabrication à grande échelle: pour s' adapter à l 'évolution de la demande personnalisée, il faut passer à une adaptation à grande échelle.
Tous les processus doivent changer, sinon il n 'y aura pas d' adaptation.
Pour les entreprises manufacturières chinoises, un produit peut produire 1 million d 'unités, mais la demande du marché n' est pas de 1 million par modèle, mais de 100 modèles, soit 1 million de modèles.
Pour les entreprises modernes, comment savoir ce que sont ces 1000 besoins?
Comment Haile découvre - t - il ces besoins personnalisés?
Zhang: il faut et à l'Internet.
Le passé est à poil dans la rue des questionnaires, de demander à l'utilisateur de l'utilisateur? Ce n'est pas ce que tu veux.
Comme on dit: n'a pas été créé avant que la demande n'est pas là.
Quand l'iPad n'a pas développé, qui peut dire?
Que ce livre comme "Facebook" effet, Facebook va au - delà de Google, parce que Google est de répondre à la demande,
Est de créer la demande.
Facebook a plus de 4 500 millions de personnes de la communauté, de chaque communauté, sont connectés, et ils constituent donc des relations.
Est personnalisée, ou relativement individualisé.
La demande de l'utilisateur de l'ère de l'Internet, de la même façon.
Haier, c'est de mettre la demande d'innombrables de niche, dans l'ordre par rapport à la population.
Le grand défi.
Les entreprises elles - mêmes qu'en s'appuyant sur l'Internet peut connaître les besoins des utilisateurs individuels.
"21": la définition du produit, à la fabrication, à la commercialisation, de service, ce processus est comment?
Zhang: Haier a deux filets, virtuel de réseau et réseau réel de la fusion.
Réseau réel est Haier fort, à stocker dans chaque ville et village County, dans tout le pays.
Avec ce réseau, de nombreuses marques étrangères sont venues en Chine, laissant Haier devenir la génération en général, par exemple, ge électroménager.
Ce réseau comprend un réseau de marketing, un réseau de distribution de logistique, un réseau de services, avant, pendant et après la vente.
Le défi le plus important est le réseau virtuel, que nous étudions.
L 'Internet en Chine a maintenant une fonction, c' est - à - dire l 'avantage des prix par rapport aux commerces traditionnels, les prix sont bas, car ils réduisent les coûts.
Comme il est dit dans la théorie des longqueues, le coût de l 'ère de l' Internet peut être de moins en moins élevé.
Toutefois, l 'autre fonction la plus importante de l' Internet devrait être, comme l 'indique l' effet Facebook, la manière de se pformer en une communauté unique, où la demande de fragmentation se conjugue pour créer un grand marché.
21 Century: Do you think that this Breakthrough the internet company as Kingdom or by Haier?
Zhang ruimin: Nous allons faire appel au pouvoir de l 'Internet, mais la créativité et la promotion, nous devons certainement le faire nous - mêmes.
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"Chine" a besoin d'innovation
"21": le développement de l'Internet dans la réforme de ce cours, vous avez rencontré des difficultés?
Zhang: les 30 dernières années, la Chine a accumulé le plus grand nombre de travailleurs de l'industrie mondiale, de la capacité de gestion à l'échelle de production, mais dans la gestion de l'innovation, il y a peu de précipitation dans le modèle d'entreprise de l'innovation.
Comment suivre le développement d'Internet est un partout dans le monde, à étudier la question, j'en octobre de cette année, et "la stratégie de" père de Michael Porter, "l'avenir de la gestion de l'auteur de" Gary Hamer en Amérique pour étudier.
Michael porter que les entreprises chinoises et les effets de la stratégie et de l'exploitation de la confusion, de l'exploitation et de l'effet des outils de gestion, par exemple six sigma, le positionnement stratégique est un client de localisation, de produits et de services vous exactement quels sont les clients de focalisation.
Effet de fonctionnement est une condition nécessaire à la réussite de l'entreprise, mais ce n'est pas une condition suffisante, condition suffisante est de satisfaire les besoins de l'utilisateur.
Gary haymer a également dit qu'il Haier intéressé, de janvier à Haier, à explorer le monde de l'entreprise dans un sujet d'étude, les entreprises sont de plus en plus grand, comment peut de plus en plus flexible, rapide et de comprendre de manière à répondre aux besoins individuels des utilisateurs.
Toutefois, peu d 'entreprises, en particulier de grandes entreprises, ont fait de grands progrès dans ce domaine, étant donné la taille de leur organisation.
Les entreprises chinoises n 'ont guère exploré la question.
Michael Porter a dit: "Haile, je l 'ai lu et compris.
Je ne m 'inquiète pas pour Haile, mais je suis très inquiet de la réussite de son innovation dans ce contexte plus large. »
Pourquoi s' inquiéter?
Zhang ruimin: Potter pense que l 'environnement actuel du marché n' est pas favorable à l 'innovation des entreprises, ce qui est très difficile pour nous.
Le 21e siècle: Haier, ou l 'industrie manufacturière chinoise peut - elle aller au - delà de cet environnement?
Parfois, dans un tel environnement, c 'est difficile à dépasser.
Par exemple, la consommation d'énergie réelle, c'est de 1 degré, tu standard de 1 degré, et d'autres fabricants de 1,2 degré réel, mais Mark 0,9 degré.
Suivez, ou de ne pas suivre? A la responsabilité de l'entreprise n'est pas possible de tromper les consommateurs doivent supporter, mais dans le même temps, sur le marché de la concurrence déloyale provoquée par la pression.
Alors, pas d'amélioration de l'environnement extérieur, étouffer l'innovation des entreprises chinoises.
Haier est sauté de cet environnement, la mise en œuvre de la mondialisation.
International Euromonitor publié récemment des données les plus récentes, Haier de gros appareils ménagers de marque de vente au détail de la première dans le monde.
Après avoir reconnu au niveau international, les consommateurs sont également reconnues.
"21": suivre le développement d'Internet, et concerne une série de pition, Haier est de savoir comment faire, ou comment le faire?
Zhang: l'idée centrale est constituée de vendre le produit de la vente de services de direction.
Beaucoup d 'entreprises s' interrogent sur le fait qu' Haier a arrêté de fabriquer et de servir.
Pas vraiment.
Axée sur les besoins des utilisateurs, de répondre à la demande personnalisée des utilisateurs, c 'est le Service de vente.
Axée sur l 'entreprise, la production, l' inventaire, la vente, c 'est la vente de produits, la vente de produits signifie de ma volonté de vous fournir mes produits; le service est de votre volonté de fournir les produits dont vous avez besoin.
C 'est ce que Haile fait sans cesse.
Il s' agit d 'une série de changements, tels que zéro stock, nos produits sont immédiatement nécessaires, pas de stocks, les clients ont besoin de produits, nous avons immédiatement, vous ne voulez pas, je ne pression pas.
En Chine, au contraire, la négociation avec les canaux, un peu de pression sur beaucoup de marchandises, les problèmes qui en résultent sont une série de litiges, par exemple, ne peuvent pas être vendus, il faut baisser le prix.
Ramène - le.
Beaucoup de la marque, y compris la marque beaucoup d'étrangers, de vendre à enfin perdre de l'argent, parce que ce produit n'est pas l'utilisateur.
La "Mondialisation", pas "Mondialisation"
"21": C'est une tendance, par l'élaboration de normes pour l'intégration de l'industrie des ressources et, à cet égard, Haier quelles de planification?
Zhang: dans l'ère de l'Internet, pas de cette façon de penser.
Dans l'ère de l'Internet, toutes les ressources mondiales, tant que tu veux, peut être obtenue.
Personnellement, j'ai une opinion, à l'origine, la société a besoin de l'internationalisation, maintenant, la société a besoin de la mondialisation.
Les deux sont très différents, la mondialisation est avec des ressources propres de l'entreprise dans la communauté internationale, le monde de la route, un certain nombre de pays en dehors de leur pays d'origine de la société de l'Organisation, c'est de multinationales.
La mondialisation n'est pas la même chose, la mondialisation est la mise en œuvre de la société dans le monde objectif sur les ressources mondiales.
Ce n 'est pas la même chose si l' on le fait par ses propres moyens ou par des ressources mondiales.
Par exemple, IBM, c 'est - à - dire développer des entreprises avec des ressources mondiales, la meilleure fabrication en Chine, les usines en Chine, les meilleurs services d' information en Inde, l 'Inde, de préférence aux États - Unis, la R - D aux États - Unis.
Il en va de même pour Haier, la R - D, la fabrication, la commercialisation, l 'intégration des ressources mondiales, l' un des objectifs de la mondialisation de la marque.
L 'intégration des ressources de la mondialisation doit avoir sa propre logique.
Il y a beaucoup d 'étrangers qui travaillent à Haier, peut - être des chercheurs de haut niveau d' une entreprise particulièrement célèbre.
Pour eux, c 'est un grand défi.
Haile va - t - il faire quelques percées dans l 'innovation technologique et l' établissement de normes?
Zhang ruimin: la technologie est importante, mais les utilisateurs sont plus importants! Haier est le plus grand nombre d 'entreprises chinoises de normes internationales, mais Haier persiste à privilégier les utilisateurs et à faire de la recherche et du développement à la demande des utilisateurs.
Afin de répondre aux besoins individuels des utilisateurs, sur la base de la technologie de l'innovation, de la technologie et de l'innovation est une condition nécessaire, il n'y a pas de l'innovation technologique, de la demande de personnalisation de l'utilisateur n'est pas en mesure de réaliser.
Haier n'est pas de la technologie et de l'innovation pour le Centre, mais les besoins de l'utilisateur au Centre, à l'envers, à la demande de l'utilisateur "forcée" de la société de l'innovation technologique.
De nombreuses entreprises dit qu'il y a beaucoup de brevets, en fait, ce n'est pas important.
Maintenant, beaucoup de classe internationale de la compagnie, à vendre des brevets.
Déchets de brevets est beaucoup d'entre eux, il n'y a pas de marché des effets à long terme, de nombreux brevets le faible taux d'utilisation, on doit vendre.
Pour la société, le développement et le marché n'est pas un crochet pour fermer la porte à la recherche et le développement, de recherche et de développement pour la recherche et le développement.
Notre pensée est inversé, c'est - à - dire forcée.
Cette pratique est très efficace.
Comment Haile intègre - t - il les ressources technologiques ou comment Haile acquiert - il des technologies qu 'il n' a pas?
Zhang ruimin: Si vous avez les ressources des utilisateurs, ces ressources peuvent être intégrées.
Beaucoup de sociétés étrangères très qualifiées, ils viennent en Chine, ils sont prêts à chercher Haier.
La raison pour laquelle on trouve Haier, c 'est qu' on trouve un client et qu 'on trouve un marché où on peut atterrir.
Il n 'y a pas de marché sans technologie.
Pour les entreprises chinoises, ce qui est plus important, c 'est de découvrir la demande, les utilisateurs.
Il n 'y a pas d' utilisateurs, c 'est une question de technologie.
Il s' agit également de trouver les ressources de l 'utilisateur, d' obtenir de l 'utilisateur, avec la demande de la technologie d' intégration, il ya toujours sur le marché de la technologie dont vous avez besoin, la technologie peut être intégrée.
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