春節を控えて、各速達物流企業は「半休業」状態に入ります。

春節が近づくと、各宅配便が来ます。物流企業「半休」の状態に入る。申通の速達、丸通の速達、中通の速達、送金の速達、韻達の速達などの多くの速達会社は春節期間のサービスの手配を公表しました。2月10日から8割以上の宅配便会社が「春節期間」に入り、このような状況は2月25日前後に次第に回復します。EMS、順豊及び中国郵便は春節期間中も正常に運行されます。

第三者による配送の電気商と違って、京東、蘇寧易購、アマゾン中国、唯品会などの自社物流の電気商は春節期間はまだ閉店しません。消費者は春節期間中に自営類の商品を正常に買うことができますが、物流配送遅れるかもしれません。

一、2015年春節の国内主要宅配便配送規則の対比

中国電子商取引研究センター（100 EC.C）の監視データによると、2013年の中国の速達業務量は9.2億件に達し、一人当たり6.8件であった。世界第二、アメリカだけで、業務量は同60%増加した。2014年の中国の宅配便の業務量は140億件に達し、同52%増となり、世界トップに躍り出た。

以下は中国電子商取引研究センターの春節期間中の国内主要宅配便の配送規則の対比です。

グラフによると、送金、CCES、正常に運営されているEMS、順豊のほか、他の速達会社は続々と2月17日に「春節モード」を開始し、商品の受け取りを停止し、2月23日から順次正常運行を再開します。

2014年と同様に、EMS、順豊は春節期間中も正常な運営状態を維持しています。また、申通、中通、円通、韻達、宅急便は半休状態になり、一部の拠点は引き続き運営していますが、時効が保証されないことが多く、また自分で家に来て荷物を郵送する必要があります。また、順豊、韻達は2月18日から2月24日までの間に、10元ずつの費用を多く取らなければなりません。

以上のように、春節期間中に大量の速達はEMS、順豊が負担します。この二つの速達会社の業務量は春節期間中に噴出式で増加します。残りの部分の速達は半休状態ですが、店舗の分布と時効から言えば、春節の速達便には特に適していません。

二、2015年春節の各電気商物流配送規則の対比

中国電子商取引研究センターは国内の主流の電気商に対して京東、蘇寧、アマゾン中国、国美オンライン、ダダネット、1号店、唯品会などの総合比較を行います。

グラフによると、京東、蘇寧易購、アマゾン中国、国美、1号店などの電気商は自社の物流を持っています。

そのうちアマゾン中国では依然として無休配達の慣例を実行し、隣のコンビニと提携し、春節期間中には全国に3000のコンビニを配置し、2000のEMSを自分で注文して、消費者に速達を受け取るようにしています。国美オンラインはみんなの電気商品に対して、特別に“大晦日達”の特色の配送業務を出して、速達の配分を確保します。苏宁易购も落ち込んでいます。南京地区の最后のキロの物流カバーに力を入れています。

また、京東、蘇寧易購、ダダネット、国美オンライン、1号店の電気商が自主的に配送システム内の注文書を春節期間中に正常に出荷できるほか、唯品は今年も参与して、正常営業と出荷します。

先日、猫が「春節期間特別出荷時間規則公示通知」を発表しました。春節期間（2月13日から2月25日まで）に支払う注文は、特殊商品のほか、3月1日00:00前に出荷しなければならないということです。家具建材の大型商品は3月11日の00:00前に出荷を完成し、オーダーメイド、前売します。消費者はこの期間中、宅配便、EMSで注文したものを使って、受領時間が20日間まで延長されることを確認します。

以上より、蘇寧、Amazon中国、国美オンライン、1号店、唯品は基本的に春節期間中のお客様の配送ニーズを満たすことができます。注文と郵送に適しています。

三、アナリストのコメント

速達企業の角度

これに対して、中国電子商取引研究センターの補佐アナリストの沈さんはこう考えています。

「年中無休」にも「春節モード」があります。「四通一達」、毎日、宅急便などの各大手速達物流企業はすでに「冬眠期間」に入っています。多くの速達企業は「ネットを止めないで、受け入れを拒否しないで、滞積しない」と言っていますが、実際には多くの加盟店が春節前の一週間に商品の受け取りを停止しています。春節が近づくと、宅配便の緊張と人員不足は避けられない。「年中無休」にも「春節モード」がある。

「人員の急騰は避けられない」：大量の宅配便が休みになり、配送部門の役が欠員になり、配達作業が非常に困難になるので、順豊などの宅配便が春節の値上がりを実施するのもいいです。

EMSは郵便システムの改制要求の下で市場化に入っても、まだ完全に市場に抱え込むことができません。同時に、民営の宅配便の台頭はEMSに大きなストレスを与えています。

「消費者線の下で買って正月用品の習慣を変える」：もし速達企業が本当に消費者の春節期間中に正常に商品を受け取る問題を解決すれば、ブランドの影響力を高めるだけでなく、さらに消費者線の下で正月用品を買う伝統的な習慣を変えて、消費者の春節の生活水準の向上を促進し、春節期間中にどこでも注文して、気軽に買い物を楽しむことができます。

電気事業者の自己構築物流の角度

これに対して、中国電子商取引研究センターのネット小売部アナリスト莫岱青氏は、

電気事業者たちの自己構築物流の優位性は、電気事業者の急速な発展に伴って、物流建設が極めて重要な「一環」となっていることを示しています。各速達会社が「半休」状態になってから、電気屋さんたちの自主建設物流の優位性が際立っています。

淘宝天猫は劣勢にあります。京東蘇寧などの自己構築物流が市場を占拠しています。第三者の物流に頼る淘宝天猫は劣勢にあります。比較的に言えば、京東、蘇寧、アマゾン中国、国美オンラインなどの電気商の自己構築物流は役割を果たし、サービス、スピードなどの面でより優れており、有利に「春節市場」を占拠し、市場のチャンスをつかむ。

電気商と物流のは「唇亡歯寒」と言われています。物流は電子商取引産業チェーンの中で極めて重要な一環であり、電子商取引業界との相互浸透は、すでに大電商時代のトレンドとなっています。電気事業者の自己構築物流は、物流コストの低減以外に、第三者に制限されることなく、出荷速度と配達時間を効果的に保障し、全体の競争力を高める。電気商取引と物流の関係は「唇亡歯寒」といい、宅配便の不給力は電気商家の持続的な発展に影響します。両者はより良い協力と融合が必要です。

春節のネットショッピングの提案と問題に直面します。

これに対して、中国電子商取引研究センターの法律と権益部の補佐のアナリストの孫璐倩さんは次のように思っています。

ネットショッピングは休眠期間に入ります。ユーザーは規則をよく読んで注文します。EMS、順豊春節期間も正常営業しているほか、四通一達などの速達会社は2月16日、2月17日に閉店します。eコマースプラットフォームは前もって春節期間中の物流配送計画を発表し、返品・交換時間を延長し、消費者に通知し、遅延出荷、ユーザー体験の差などの問題が発生しないようにする。また、オンライン購入が必要な消費者も、春節期間中の電気商流配送規則をよく読んで、早めに注文してください。貨物の運送が時間を超過しないように、必要でない買い物の悩みを引き起こします。

中国の電子商取引のクレームと維権公共サービスプラットフォームの統計データによると、2014年上半期、中国の電子商取引のクレームは主にネットショッピング、O 2 O、モバイル電子商取引（WeChatショッピング、電子商取引のモバイル端末ショッピングなど）、物流速達、第三方決済、B 2 Bネット貿易などの分野に分布しており、物流分野のクレームは6.86%を占めています。

春節後の宅配便の配送が正常に戻ります。その時、在庫が爆発して、荷物が滞留して、遅延して入荷します。業務員が不足しているなどの問題があります。物流速達の分野でクレームが増えて、速達会社は理性的に対応しています。また、春節期間中の返品・交換の遅延処理により、各電気商も一波の返品・交換潮を迎えます。また、自己構築物流の電気商はもっとスピード優勢を占めます。