青島市の5月の服装の靴の帽子種類の権利指数の53.45

都市の関連業界の品質の合格状況を反映して、指数が高いほど、品質が低いです。

5月に、青島市工商局12315クレームコントロールセンターは全部で各種類のクレーム申告を受理しました。1941件、八種類の商品とサービス消費者権利指数（CCI）の案件は1003件で、平均消費者権利指数は65.39で、去年同期より14.93%下がり、前月比8.7%下がり、消費環境等級は総合的に「安心」と評定しました。

地域の平均消費権指数は58.89で、地域の消費環境等級は「安心」と評定されます。

消費権指数が高い区は黄島区83.48、城陽区67.52、即墨市61.59があります。

家庭用電気製品及びコンピュータ製品の保守指数98.11

5月に家庭用電気製品及びコンピュータ製品のクレーム件数は222件で、平均件数は4051.8元で、権利指数は98.11で、前月比は11.96%上昇しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場に反映される主な問題は、国の「三包」より規定された電気製品のアフターサービスの承諾を高くしても、修理サービス時には追加費用を徴収します。一部の家電メーカーはアフターサービスの延長カードを提供していますが、アフターサービスの範囲と関連費用は明示されていません。個別の小型家電製品の品質は玉石混交です。

交通機関系の権利指数98.61

5月、交通機関類の製品のクレームの通報量は189件で、平均係争金額は44925.3元で、権利擁護指数は98.61で、前輪比は7.77%下落しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場に反映される主な問題は、一部の自動車会社がフォーマット条項を利用して自身の責任を免除する行為である。例えば、契約規定は「生産能力によって貨物の納品が遅延された場合、自動車業界は連帯責任を負わない」と規定している。

美容室の種類の権利指数の89.11

5月、美容室の製品のクレーム件数は70件で、平均係争金額は3868.7元で、権利擁護指数は89.11で、前輪比は161.9%上昇しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場に反映される主な問題は、少数企業が販売する会員カード、割引カード、優待カードには、企業の責任を免除する覇王条項があります。例えば、「当店は本カードの最終解釈権を持っています。」などです。個々の商店広告は「国家級」、「最高級」、「ベスト」などの用語を使って、商品の品質、性能、用途などを誤解する虚偽の宣伝があります。

通信器材類権利指数69.24

5月には、通信器材類の製品に対するクレーム件数は170件で、平均係争金額は2373.8元で、権利擁護指数は69.24で、前輪比は19.94%上昇しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場に反映される主な問題は、山寨と高倣携帯が多いこと、一部の商店のアフターサービスが遅れていること、「三包」の義務を履行していないこと、一部の携帯電話には正常にシャットダウンされていないこと、通話の質が悪いこと、文字化け、外装が破れるなどの問題があります。

ネット取引の種類の権利指数は57.52です。

5月に、ネット取引類の商品に対するクレーム件数は33件で、平均係争金額は105.7元で、権利擁護指数は57.52で、前輪比は45.18%下落しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場に反映される主要な問題：個々の電気商は偽の粗悪な商品を販売しています。三無製品、リフォームマシン、組立機、水貨物機などを販売しています。個々の商店は虚偽の広告を発表して、製品に対して不実な説明をして、産地を偽造して、商品とサービスの真実な情報を隠して、消費者をだましています。個々の商店は消費者が商品を買った後、時間通りに出荷しないなどです。

5月、服装の靴と帽子の種類の製品の苦情の通報量は172件で、平均の事件に関わる金額は608元で、権利を守る指数は53.45で、前輪比は14.84%下がります。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場の反映の主要な問題は、個々の商店が販売している服の標識が不規範で、不完全であること、一部の商店がブランドの商標を偽って販売していること、少数の服装には品質問題があり、ファブリックの玉があり、色褪せ、変形、ほころび、ファスナーの破損、ボタンの剥がれなどの問題があります。

家庭用品類の権利指数46.63

5月には、家庭用品のクレーム件数は138件で、平均件数は3282.8元で、権利擁護指数は46.63で、前輪比は20.6%下落しました。

市場の消費環境等級は「安心」と評定されます。

市場に反映される主要な問題は：個別の商店は

注文した家具はすぐに完成できなくて、返品サービスが間に合わないです。アフターサービスは保証しにくくて、商店は承諾の3つのサービスを履行しないです。一部の商店は家具の売買契約の中で、家具の規格、型番、材質などに対して明確な約束がなくて、配達と消費者の注文に合わないなどをもたらします。

農業生産資料類権利指数8.79

5月に、農業生産資料類の製品のクレーム件数は9件で、平均係争金額は2798.9元で、権利擁護指数は8.79で、前輪比は85.17%下落しました。

市場に反映される主要な問題は、個々の化学肥料、種子、農薬、飼料などに品質問題があり、有効成分の含有量が足りない、虚偽表示の使用範囲などがあります。