店の10倍の客を昇格させる秘訣はいくらですか?
どうして客の流量、入店率、成約率、連帯率、改心率、及び客の単数、客単価を分析しますか?多くの販売店はマーケティング理論と小売技術が煩雑で、完全に余分な棚を使う必要がないと思っています。
しかし、事実は正反対で、現地の500軒の地域優位店に対する調査によって以下の問題が発見されました。
96%の店舗経営者は毎日、毎週と毎月の顧客数の指標を分析することが重要だと考えています。
78%の店舗経営者が店舗の入り口にカウンターを設置しました。
64%の店舗経営者が客単価の水準を通じて、店舗の商品構造を管理する。
81%の店舗経営者は客奇数と連帯率を通して、店舗のテーマ販促活動方案を制定する。
43%の店舗経営者は客単件指標を通じて会員の貢献と会員の店舗返却周期を分析し、会員の販促方案を制定する。
したがって、私たちは小売店の経営パラメータをめぐって深く分析し始めました。特に店舗の客数と客単価については、お客様の単品もあります。
奇数と奇数
客単価
実际には非常に重要な指标です。店を経営する时、店长が一番感じるのは贩売の変化の予测不可能さです。
このような現象が現れたのは主に取引の回数と客単価の形成の原因に対して徹底的に分析しきれないためで、もし元の成約の原因と客単価の変化の原因を深く分けることができるならば、効果的にコントロールして販売の変化の原因に影響することができます。
だから、店の管理者として、人の流量、店の取引回数と客単価を分析することを重要な仕事とするべきです。
では、どうやって入店者の流量、取引回数、客単価を上げることができますか?日常経営では、入店者の流量、取引回数、客単価に影響を与える要素が多くあります。
多くの店长の従业员が店の営业时间に电気をつけないで、エアコンをつけないことを功绩として宣伝して、私は意味がないと感じて、実は十分な照明と営业の场所の室内の温度は一つの基本的な指标です。
店の常規の販売促進の戦術は実は大同小異です。
ギフト?キャンペーン
どの業界でもやっていますが、その道理が分かりません。同じように買って贈り物をしても、他の人がお金を稼いでも損をするのはなぜですか?
客単価
活動の事前案を作る前に、まず一つの方向を明確にしてください。今回の活動は赤字であることを確認して掛け声をかけますか?それとも取引の回数或いは客単価或いは売上の粗利益額を上げるためですか?
例えば、一軒の店は毎日平均で6000元を販売して、成約回数は100回で、客単価は60元です。単純に単価を上げる目的から、贈呈の起点は普通の客単価より高くなります。例えば、一度に80元を買ったら、配達があります。もし取引回数を上げるためなら、購入の起点を低くしたり、送りの比率を大きくしたりします。販売と粗利益を上げるためには客の単数と客の単価の両方から始めます。
店舗の環境と雰囲気の造営についても、この2つの点について、私も深く感じています。優秀なブランドは新店の開店、開店祝い、或いは大規模な活動スケジュール期間の間に、すべての店舗は風船でアーチを作ります。
ポスター
販売促進の積み重ね、DMマニュアルは更に大量に店舗の入り口に投入して、そして組織のがおごって店に入るなどの多種の方式を行って結合して、効果的に店の顧客の入店率を昇格させました。
店に入る人の流れは成約できません。店舗の商品備蓄の品種、数量と商品の補充能力はその一方の原因です。
店舗にカウンターが設置されていない場合、できるだけ店の中で入店人数、通行客数を記録して統計して、顧客流失率を推測してみます。商品の豊満度が不合理で貯蓄されていないため、どれぐらいの量がありますか?商品の構造や品薄によるものがどれぐらいありますか?それによって、主観的な原因も客観的な原因も、自分で努力して改善しなければなりません。
多くのディーラーが商品の絶対的な粗利益レベルに関心を持ち、小売店の競争本質を無視しているのは、その原因は小売の本質に対する無関心と無知にある。
結局、小売店は必ず単品、ゴールド単品または品種キラーによって利益を勝ち取ります。
端末の販促は現代のマーケティングにおいてますます重要になってきています。割引、割引、贈呈、現場模範などのイベント以外に、商品の展示と陳列及びPOP広告なども重要になってきました。
端末におけるブランドの展示度を強化し、販売を増やす。
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