아태구 이수철, 이수철, 화고 보스의 발전.
HUGO BOSS 는 2011년 판매 기록을 세웠고 글로벌 매출이 19% 증가했다.
이 아태구 회장 겸 최고경영자가 이끄는 가운데 아태구의 실적 성장 수치도 유난히 34%로, 중화구에서는 역대급 57%의 고성장을 이룩해 유럽과 미역을 뒤로 멀리 던졌다.
올해는 속도가 둔화되었지만 1분기 HUGO BOSSS는 여전히 22% 성장한 성적을 거두었다.
이에 따라 그는 그동안 야심만만한 계획인 아태구의 매출액을 2010년 전체 10%에서 2015년의 21%로 높였다.
물론 이수철은 경기 불황의 대환경 아래에서 대중화구와 같은 독특한 문화전통의 시장을 유지하고 장기적인 고성장을 유지해야 하며 매년 20개 점포의 규모에 의존하는 것은 부족하다.
로컬 시장의 기초를 이해할 때, HUGO BOSSS는 체계적인 혁신을 지속적으로 진행해야 하며, 중국 고객들이 사치품 소비에 대한 기대를 충족시켜야 한다.
특허 경영에서 브랜드 직영
20년 가까운 발전을 거쳐 우리는 직접 자신의 브랜드 가게를 경영하고 자신의 판매망을 세울 수 있기를 희망한다.
브랜드상으로서, 우리는 자신의 직영점을 잘 운영할 수 있다면, 소비자와 더 좋은 연결점을 만들 수 있다고 믿는다.
기자: 새로운 성장을 위해 앞으로 HUGO BOSSS가 중국 시장을 위한 경영전략은 어떤 변화가 있을까? 중국은 HUGO BOSS 시장 포석에서 어떤 위치를 차지할 것인가?
이수철: 오늘 아시아 태평양 지역은 이미 우리 글로벌 시장의 중요한 구성 부분으로, 대개 우리 전 세계 총매출의 15%를 차지했다.
우리의 계획은 앞으로 4 년 내에 이 점유액을 21퍼센트로 끌어올리는 것이다.
이 가운데 중국은 가장 중요한 시장이다.
물론, 나는 대중화 지역을 가리키고 홍콩과 마카오를 포함한다.
이 의미에서 중국은 이미 우리 세계 3위의 시장이 되어 유럽과 미국에 긴박하게 다가왔다.
전 세계 많은 지역에서 HUGO BOSS 모두 긴 경영 역사를 가지고 있다.
예를 들어 우리는 홍콩시장에서 이미 30년의 역사를 가지고 있다.
우리는 1994년 중국에 입국한 것이고, 곧 20년째다.
우리 역시 중국 내지로 진출한 사치 브랜드, 이런 긴 역사는 우리가 중국 시장을 더 잘 이해할 수 있고, 미래에서 장기 성장을 유지하는 데 도움이 된다.
경영전략의 변화를 말하자면 미래의 발전에서 우리는 더 많은 자신의 직영점을 경영할 수 있기를 희망한다.
HUGO BOSS 는 처음 중국에 들어섰을 때 특허경영 파트너다.
20년 가까운 발전을 거쳐 우리는 직접 자신의 브랜드 가게를 경영하고 자신의 판매망을 세울 수 있기를 희망한다.
우리가 이렇게 하는 것은 중국의 소비자들에게 더 가까워지기 위해 중국의 소비자를 더 잘 이해할 수 있다.
브랜드상으로서, 우리는 자신의 직영점을 잘 운영할 수 있다면, 소비자와 더 좋은 연결점을 만들 수 있다고 믿는다.
기자: HUGO BOSS 는 중국 시장에 대해 어떤 인지가 있을까? 특히 다른 시장에 비해 중국의 소비자 행위가 어떤 독특한 성향이 있다고 생각하십니까?
이수철: 중국의 소비자들은 유럽과 달리 사치품에 많은 돈을 쓰고, 소비 욕구가 강렬하고, 그들의 기대에 대한 보람이 더 많습니다. 예를 들면, 독특한 쇼핑 체험, 더 좋은 상점 쇼핑 환경, 우수한 제품의 품질, 우수한 서비스가 더 높은 기대를 가지고 있습니다.
이러한 특징은 중국의 소비자 몸에서 매우 뚜렷하게 드러났다.
중국 소비자들의 이런 기대에 대응하기 위해 최근 우리 상점에 대한 새로운 설계에 착수했다.
예를 들면, 우리가 베이징 중국 호텔 맞은편에 새로 개설된 플래그숍을 방문하면, 우리는 소비자를 위해 더욱 사치스러운 쇼핑 환경을 만들어, 이것은 우리의 고객에게 더욱 독특한 것을 제공할 것이다.
쇼핑 체험
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동시에 우리는 직원들에 대한 교육을 재개했다. 예쁜 점면, 퀄리티 높은 제품에 대한 고품질의 서비스가 중요하기 때문이다.
우리 직원들이 우리 회사 전략에서 특별한 위치를 차지하고 있는 이유는 왜 끊임없이 양성할 수 있을까.
또 까다로운 고객에 대해 톱급 럭셔리한'BOSS Selection '라인을 갖췄고 이 라인은 현재 운영에 성공했다.
우리는 내년 초 자신의 개인 정제 서비스를 더욱 내놓을 것이다.
그러므로, 아주 까다로운 소비자들도 예상을 벗어나 그들의 요구를 앞서길 바란다.
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기자: HUGO BOSS 는 중국 소비자에게 어떤 브랜드 이미지를 전달하고 싶나요?
이수철: 중국 유명인과 함께 브랜드 이미지를 선보일 예정입니다. HUGOBOSS 역사상 처음이에요.
우리 는 특별히 구미 의 명인 을 고르지 않아서 영광스럽게 초대했다
주윤발
선생은 우리의 고단 사치 브랜드인'BOSSSSelection'의 홍보대사로 중국 시장의 중요성을 드러냈다.
중국 소비자들에게 우리의 제품이 먼저 전달되는 것은 당연히 품질이다. 이외에도 우리의 브랜드는 매우 패션, 현대적인 선언을 희망한다.
HUGO BOSS 는 독일 브랜드로서 품질은 당연히 1위다.
더불어 우리 의상을 입은 고객에게 패션 감각을 주길 바란다.
같은 사치품 분야는 우리 경쟁 상대와 비교하면 슈고보스가 소비자에게 전달되는 것은 패션과 새롭고 새롭고 자창적인 느낌으로 과거의 수구 이미지에 얽매이지 않기를 바란다.
우리는 자신의 고급스러운 사치 시리즈를 계속하고, 양자제 서비스를 내놓고, 패션 패션쇼, 그리고 중국 중요한 도시의 중요한 도시에서 플래그숍을 끊임없이 개척하기 위해 중국 시장에 이런 느낌을 전달하기 위해서다.
기자: 신흥 시장을 개척할 때 경험은 무엇입니까? 기존의 성공경험은 직접 복사할 수 있는 것입니까? 신흥시장에서 성패의 관건은 무엇입니까?
이수철: 가장 중요한 것은 현지 시장을 이해하기 위해 노력하는 것이다.
우리는 세계 120개국에서 업무를 펼치지만, 각 국가의 문화는 모두 다른 것이며, 우리는 글로벌 패션의 품위를 균형해야 하지만, 또한 지역 문화의 차이성을 고려해야 한다.
국가 간 소비 습관 은 크게 다르다. 예를 들면 중국 소비자 와 일본, 한국 소비자, 동존 아시아, 그러나 소비 행위 에서 큰 차이 를 소홀 해 브랜드 경영자 에게 매우 현명한 행위 다.
어떤 의미에서 우리의 일은 시장 간의 차이성을 찾아내고 상대적인 대응을 하는 것이다.
예를 들어 중국의 사교 매체는 서방과 크게 다르기 때문에, 우리는 중국에서 웨이보 등 소셜미디어를 활용해 마케팅을 진행하는 것도 중국 시장의 독특한 성격 중 하나다.
독일화
우리의 디자인은 매우 독일화된 것이 아니라 다른 브랜드 스타일의 프랑스화나 이탈리아화와 다르다.
우리가 전하고 싶은 것은 현대감과 글로벌 고객의 패션 수요를 만족시킨다.
기자: 독일이 좋은 입소문을 만들어, HUGOBOSS 중 어떤 독일 브랜드 정신이 있었나요?
이수철: 허고 보스와 기타
독일 브랜드
하나같이 품질에 대한 정교한 것이 독일 브랜드의 특징이다. 어느 업종 이든 독일 브랜드는 품질에 따라 가장 높은 요구를 요구한다.
또한, HUGOBOSS 는 유럽문화가 전승하는 패션 브랜드라고 할 수 있다. 품질적으로 독일의 요구에 따라 우리의 창의성과 브랜드의 영향은 다른 지역에서 온 것이며, 예를 들어 우리의 주창팀은 세계 각지에 영감을 모으기 때문이다.
그래서 우리는 독일의 근원이며 우리의 품질상의 상위를 보장하고, 동시에 자신은 국제성을 가지고 있으며, 동시에 유럽의 문화적 전통적인 영향을 많이 받는 브랜드라고 생각한다.
이런 자리도 우리 제품 디자인에 반영하고 있는데, 제 앞에서 언급하고 있는 것처럼 패션 해석은 아주 전위적이고 복잡하다고 생각하며, 사치 브랜드로, 품질에 대한 까다로운 요구가 있습니다. 제품이든 소매점이든, 더 세부적인 제품들을 통해 고객에게 전달하고 싶은 정보입니다.
이 모든 것들은 다른 브랜드와 다르다.
따라서 우리의 디자인은 매우 독일화된 것이 아니라 다른 일부 브랜드 스타일의 프랑스화나 이탈리아화와 다르다.
우리가 전하고 싶은 것은 현대감과 글로벌 고객의 패션 수요를 충족시키는 것이 성공의 원인일 수도 있다.
기자: 어떤 메커니즘이 계속 앞서겠다고 생각하십니까?
이수철: 만약 한 브랜드가 앞서고 싶다면, 끊임없이 혁신하고 자신을 뛰어넘어야 한다.
여기에서 말한 혁신은 제품뿐만 아니라 거의 모든 분야에 반영해야 한다. 내가 방금 말한 마케팅 창의성을 포함한 것이다.
예를 들어 HUGO BOSS 는 올해 가장 큰 패션쇼를 베이징에 두고, 뉴욕, 밀라노, 파리 등 전통적인 패션을 선보였다.
우리 회사 역사상 처음으로 현지 스타인 주윤발 씨가 브랜드 모델을 맡게 된 것 같다.
그리고 소셜네트워크를 충분히 이용한 것은 이번에도 3D 인터넷 생방송으로 베이징 패션쇼를 하는 것이다.
그래서 우리는 많은 업무 분야에서 혁신을 할 것이며 IT 분야든 물류 분야에 있다.
지난 12개월 동안 우리는 이미 대량의 자금을 물류 체계 건설에 투입했다.
예를 들어 상하이와 홍콩에서 우리는 새로운 창고 기지가 있을 것이며, 우리도 최초의 패션업체가 소매점에서 SAP 시스템을 사용한다.
그래서 제품은 물론 중요하지만 업계에서 선두를 지키려면 다른 영역을 중시해야 한다. 예를 들면 물류, IT, 마케팅, 당신은 항상 다른 브랜드를 앞서가는 한 발자국을 앞서고, 제품의 창의뿐만 아니라 다른 면에서 혁신해야 한다.
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기자: 예견할 수 있는 미래에서 HUGO BOSSS가 중국에서 가장 큰 어려움은 무엇일까?
이수철: 우리 아시아 태평양 지역에서 30년째 운영을 하고 있는데, 중국에서도 20년째 경영을 하고 있지만, 이렇게 긴 역사는 우리 양양자득한 자본이 돼서는 안 된다.
중국의 미래가 중요한 시장으로 진입하고 있다는 것을 많은 브랜드들이 이미 발견하고 있다. 중국으로 들어가거나 중국에 진출할 것이기 때문에 미래 패션업이 중국에서의 경쟁이 더욱 치열해지기 때문이다.
기자: 개인적인 관리 스타일이 뭐예요? HUGO BOSSS와 자기 직원과 어떤 사이를 계승하는 길인가요?
이수철: 저는 항상 제 직원에게 말하지만, 저는 허고 보스를 자기 기업으로 생각하길 바랄게요. 일상 업무에서 모든 사람이 결정을 할 수 있기 때문에 회사를 자기 것으로 생각할 수 있다면 이런 기초에서 일을 할 수 있으면 문제가 없을 것 같아요.
이 외에도 HUGO BOSS 는 활기찬 관리 시스템을 가지고 개방적이고 상호 교류의 메커니즘을 갖추고 있기 때문이다. 오늘 상업환경변화가 매우 빠르고, 팀워크에 의존해 대응해야 하는 상황에서 개방적인 관리는 아마도 우리들의 성공적인 비결일 수 있기 때문이다.
우리 회사는 끊임없이 자신을 개선할 필요가 있다. 만약 직원이 건설적인 의견을 제시할 수 있다면, 우리 회사를 끊임없이 앞으로 끌고 가는 것은 매우 환영한다.
이수철 이력서
HUGO BOSS 아태구 총재 겸 최고경영자.
2001년 ~ 2005년
HUGO BOSS 업무 발전 주관
2005년 ~ 2006년
브랜드 감독, HUGO 브랜드 담당
2006년 ~ 2008년
국제 판매 총감독, 업무 개발 및 외국 시장의 소매 판매, 중구, 동유럽, 오스트리아 분매 시장을 책임진다.
2009년 ~ 2010년
이사장, HUGO BOSS 중 미주, 남미주 시장 주관
2011년 현재
아시아태평구 총재 겸 최고경영자
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