석성 상가 가 잇달아 업그레이드 의상 코디나 소비 자극 점

전통 상업 실체 단말기의 생존 환경은 현재 많은 문제에 직면하고 있다. 전세, 인공 원가, 광고 홍보, 수전기 인테리어 등등, 경영자는 매일 대량의 자금과 정력을 투입할 수 있으며 효과는 반드시 좋지 않다. 고객의 눈은 점점 까다로워진다.

어떡하지? 숭녕길에 있는 이 옷가게는 다른 소비자들의 수요에 따라 개성, 세부 서비스를 강조해 서비스를 더욱 편리하게 하고 효과적이다.

1990년대 초 하버드 대학 교수 요세프네 교수가 처음으로 소프트 실력 (SOFT POWER)을 개념했다.

소프트 실력 개념이 제기되자 상업계에서 적극적인 호응을 받았다.

현재의 전통 상업의 실체 단말기는 시장에 실패하지 않고 제품 경쟁력뿐만 아니라 서비스의 ‘ 소프트 실력 ’ 이라고 할 수 있다.

숭녕길에서 한 의류 가게 입구에는 5000위안의 의류 안내 광고가 많은 사람들의 시선을 끌었다.

반면 일부 여장 브랜드는 이미 LED 화면을 사용하여 모델을 통해 고객에게 N 종을 제공한다.

석성은 금치장을 깨뜨리는 여사가 늘고 있지만, 의상은 어떻게 시련업자의 새로운 학문으로 코디되고 있다.

치열한 시장 경쟁에 직면해 일부 상인들은 이미 경쟁력 경쟁을 벌이기 시작하여 소프트 실력으로 전향하여 새로운 소비 자극을 찾기 시작했다.

의류 상인은 배합 기능을 더욱 중시한다.

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한 상점의 한 고단의 여장 매장에서 기자는 무릇 고객이 들어오는 것을 발견하고, 판매원은 이번 시즌의 신금을 추천한 후 벽면에 있는 전자모니터 앞에, 태블릿컴퓨터처럼 화면을 조회했다.

화면에는 셔츠, 스웨터, 바지, 원피스 등 다양한 선택이 있어 클릭만 하면 백 가지 코디가 눈에 띈다.

고객은 스크린 앞에 서서 모델의 다양한 시범과 코디를 통해 마음에 드는 스타일을 골라 입어야 한다.

예전에는 일반적으로 고객에게 참고하는 것은 모두 영업자들의 의견이나 브랜드가 패션 잡지에 투입된 광고와 스타 시범이다.

판매원은 기자들에게 이 그림의 시범금이 모두 전문가가 걸쳐 고객에게 다양한 선택을 제공하고, 판매원들보다 전문적이라고 말했다.

판매원은 고객의 기질, 나이, 업무 등에 따라 약간의 추가 의견을 제시하면 된다.

백화점을 제외하고는 고객을 위해 열심히 일하고 있는 데다 고급 의상 가게도 배합에 신경을 쓴다.

숭녕로에서 한 가게가 5000위안의 월급 채용 의류 안내를 하고, 주로 의류 진열과 고객에게 옷을 매치해 주었습니다.

그러나 이 같은 것 은 가볍고 상대적으로 높은 월급 을 받는 일 은 사람 이 할 수 있는 것 이 아니라, 어느 정도 유행 을 필요로 하는 것 이다

판매원은 전문지도보다 판매를 중시한다

많은 소비자들이 기자들에게 자주 일부 점포에서 영업사원의 과도한 열정이나 불전공 등의 현상을 만날 수 있다.

상가

시민 호양은 매번 여장 카운터에 들어올 때마다 일부 판매원이 전문적이지 않다는 느낌을 받고 마케팅만 한다.

일부 판매원은 자체 기질이 좋지 않아 겉으로는 고객에게 신뢰감을 줄 수 없다.

호양은 상가가 브랜드와 동등한 구매 지도서비스를 제공할 수 있기를 희망하고 있다. 결국 이 여성복은 걸핏하면 수천이나 수천 명의 수만 명의 상업원이 잘못한 지도를 하면 억울한 돈을 썼다.

애니는 고급 여장점을 운영하고 있으며, 그녀의 가게마다 안내원은 모두 그녀가 정성껏 골랐으며, 패션 감각에 대한 감도가 높고, 물론 가격도 만만치 않다.

매달 월급을 지불하는 것 외에 애니는 매달 10여 권의 최신 패션 잡지를 올려 점원이 한가할 때 ‘양분 ’을 뒤엎어 고객들에게 의견을 줄 수 있다.

애니는 줄곧 점원에게 판촉만 하고 비싼 옷만 팔지 말고 전문적으로 고객을 움직였다.

“어떤 옷에 관심이 없을 수도 있지만 경험이 풍부한 점원들이 한 세트를 매치할 수 있다면 고객에게 다른 느낌을 줄 수도 있고, 쉽게 신뢰할 수 있다는 생각이 들 수도 있고, 성교율과 중복구매율을 크게 향상시킬 수도 있다 ”고 말했다.

애니설.

현재 석성상가가 급격히 업그레이드되어 도시에 많은 국제 패션 브랜드를 가져와 소비자의 패션도를 크게 높이고 있다.

하지만 패션 브랜드의 진입에 따라 소비자를 직면하는 종업원들의 종합 자질도 더 높은 요구를 제기했다.

여러 해의 백화점 관리에 종사한 한 업계 관계자는 현재 소비자가 백화점의 전체적인 세일 활동에 대해 담담하고 있으며, 의류의 매출은 소비자에게 다소 흡인력이 있어 소비를 자극하는 큰 동력이라고 말했다.

“영업원 서비스 품질의 고저, 상업 기업의 핵심 경쟁력 중 하나다.”

동양상업계 관계자는 기자에게 영업자 대열의 자질이 상업소프트 환경에 속하고 있다는 점에서 브랜드와 전달되지 않은 위치가 완전히 일치한다고 말했다.

그러나 몇 년 전과 비교해 각 브랜드는 영업자들에 대한 양성 메커니즘과 격려 체계가 점점 성숙해지고, 영업자의 자발성, 브랜드에 대한 숙지도, 고객과의 소통력은 눈에 띄게 높아지고 있다.

상하이 상단 상가 상점들은 일찌감치 수석 영업원 제도를 추진해 소비자들이 점명 서비스를 즐길 수 있다는 것을 알게 되었다.

무석, 동양 등 고급 상단 매장에서도 일부 패션 기관과 단기 다큐멘터리 서비스 를 추진하고 있지만 아직 한 상점은 이런 서비스를 상태화하지 않고 있다.

백화점 관계자들은 일방적으로 많은 고객들이 자신의 시선을 더 믿고 싶어하고, 한편, 전직 배매 비용도 높은 것으로 보고 있다.

하지만 업계 인사들은 이런 개성 서비스가 백화점 미래의 서비스 경쟁점이 될 것으로 보편적이다.