선 밑에서 선상의 발전 모드 를 가볍게 분석하다
전략.
해외와 달리 국내 소매실체는 O2O 실천의 주요 추진력이 아니다. O2O 실천은 생존 압력에 시달리는 수동적인 전환형 아래 전략적 계획이 분명하지 않다.
현재 소매실체기업이 자립하는 전상 플랫폼은 이미 닭갈비가 되었고, 소매 실체기업과 전기업체의 협력 중 각종 활동의 발기와 기획은 기본적으로 인터넷의 거두를 주도하며 소매 실체기업은 당분간 마케팅 목표를 실현할 수밖에 없다.
어떻게 전자상거래 시스템에 대한 마케팅 의존을 절실한 판매로 전환시키는지 자기를 주도하는 O2O 전략은 현재 소매실체 O22O의 최대 난제다.
(인터넷의 거두가 O2O 를 어떻게 작동했는지 알기 때문에 강홍군의 신서'중국 인터넷 상업 영웅 열전'을 보십시오.
모드
연영제로 소매업의 중요한 주체로 자리잡은 백화점은 현재 전자상거래 흥행에서 다음으로 사라질 경영형태로 단언되고, 연합 모델도 백화점의 전환형 최대 통증이 됐다.
이 때문에, 백화점 기업은 매장 내 상품의 재고를 파악할 수 없고 소비자의 상세한 소비 상황과 다른 주변 정보를 파악할 수 없기 때문이다. 이 두 사람은 마침 O2O 실천 중의 중량이다.
또 연영 패턴에 따른 추첨 상품가격의 문제도 인터넷 채널과 채널 밑의 가격 충돌을 직접 초래해 백화점 O2O 실천 중인 족쇄가 됐다.
관리하다.
운영 방식의 변혁은 종종 관리 제도에 도전해야 한다.
O2O 실천 하에 소매 실체의 선상 채널은 반드시 가이드의 이익에 영향을 미칠 것이며 소비자 선상에서 구매자에게 제안을 하지 못해 안내원 서비스의 품질이 떨어지고 소비자의 쇼핑 체험에 영향을 미칠 것이다.
또 온라인 업무는 일반적으로 컴퓨터로 인공을 대체하는 자동화 운영 과정이기 때문에 전체 채널 운영을 실현하려면 업무 흐름의 표준화와 규범화는 기초 조건이다.
현재 일부 실체 소매 라인 아래의 업무 흐름에서 인원의 주관적 판단과 결정, 규범이 부족한 제도와 규칙, 정보화 시스템의 지지가 부족하고 단기간 내에 이 문제들은 O2O 의 프로세스를 제약한다.
인재.
전자 비즈니스와 소매 실체는 두 개의 다른 상업시스템으로 채널, 마케팅, 물류 등 모두 큰 차이가 있다.
소매실체시스템은 전자비즈니스 시스템에 침투하는 것은 이념과 스타일, 조직구조, 관리팀 등의 중대한 조정을 의미하는 것이다. 이런 변화는 내부 비즈니스 시스템에 의해 내부 비즈니스 시스템에 침투하는 것이고, 이 문제의 해결은 양자의 양승의 전제다.
소녕 월마트, 왕부정, 대성 등 백화점은 전자비즈니스 인력 도입과 소매실체시스템에서 전자비즈니스 인재를 유효하게 격려할 수 있는 인재 관리 메커니즘의 어려움을 피할 수 없다.
유량.
입구와 유통량은 마케팅에 능한 인터넷 업체들에게는 경차숙루라고 할 수 있지만, 소매실체는 그들의 공통된 문제다.
백화점 소매업체로 보면, 그 자체 플랫폼 운영은 브라우저보다 매출도 낙관적이지, 타오바오와 비교할 수 없을 뿐만 아니라.
경동
1호점 등 많은 전기상 플랫폼이 맞붙어 백화점을 돕는 데 어려움을 겪고 문대길의 궁지에 몰린 것도 거의 효용을 발휘하지 못하고 결국'닭갈비'로 전락했다.
왕푸징백화점 계열의 인터넷 쇼핑몰을 통해 일일 방문객량과 일평균 페이지 탐색량은 7800과 24180으로, 단일 거래액이 만원이 부족하고, 심지어 타오가게의 거래액도 미처 할 수 없다.
체험하다.
소매실체적
O2O
실천은 대부분 인터넷의 거물들이 개발된 제품에 의존해 웨이보, 웨이보, 보물, 지급 등, 인터넷 플랫폼 제품에 대한 응용은 기존 제품의 설계 업무 장면과 체험 과정을 그대로 고려할 수 있으며, 자체의 정위, 목표 소비자, 상품조합 등 특징, 인간화와 개성화 부족, 마케팅 단계에 거의 머물렀다.
O2O 실천의 핵심 목표는 소비자 중심의 쇼핑 체험을 전면적으로 향상시켜'지속 가능'과'이익'을 실현하는 데 있다.
분명히 상품과 공급 사슬 관리를 우회해서 효율적인 마케팅 차원만 주목하고 O2O 실천의 본질은 서로 엇갈린다.
소매업
역사적 증명은 한 소매업체가 마케팅 성공에 의존하여 기업 장청을 유지하는 것으로, 이 법칙은 전 세계에 적용될 뿐만 아니라 특색 있는 중국을 포함한다. 이 법칙도 소매 실체에 적용될 뿐만 아니라 전기업체도 포함된다.
O2O 실천의 핵심은 무엇입니까? 고객의 가치이며, 경로가치가 아니라
전자상든 소매실체든 소비자를 중심으로 상품정보, 재고배품, 소비 체험, 물류 배송, 애프터서비스 전체 업무 체인'내공'의 전면 향상, 폐쇄쇄, O2O 실천의 중중량이다.
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