인공지능 응용 사치품 업종은 기회인가 위협인가?

인공지능 응용은 이미 여러 업계에 침투되었고 사치품도 예외가 아니다.

일부 브랜드들은 디지털 마케팅에서 인공지능을 채택하는 것을 보고 브랜드의 급선무는 과학기술 발전에 순응하고 빠른 속도로 전략을 조정하는 것 같지만, 이 과학기술의 응용은 단지 강장도의 단행선뿐만 아니라 일부 도전에 도전해 몇 가지 도전에 직면해 많은 브랜드들이 다년간 이어지는 역사와 DNA 를 위협할 수도 있다.

도전. - 인공지능이'감정킬러'일 수도 있어요.

정서가 사치품 구매에서 가장 중요한 역할을 한다.

미키린 레스토랑 완벽한 요리부터 고단 향수의 미묘한 기운까지 사치 브랜드가 감관 체험을 재현하는 데 뛰어나다.

그러나 일부 브랜드의 감정에 대한 의존은 인공지능과 기계 개발의 인화 위협을 받을 수 있다는 점이다.

예를 들어 무인운전 자동차가 중국과 실리콘 밸리의 일부 지역에 나타나면서 자동차 제조사들이 중대한 도전을 겪고 있다. 보마처럼 호화자동차 브랜드에 대해 다시 브랜드를 진행해야 할지, 스테레오 페더는 사기 운전의 편리함을 강조하는 데 직면하고 있다.

일본 화장품 회사 SK -II 는 이미 해결 문제를 찾았을 것이다. 인공지능을 통해 감정과 브랜드 탐색의 발전을 돕는다.

새로 개업한 상하이 가게에서는 소비자들이 인공지능의 도움으로 자신의 예술품을 창작하고 대형 디지털 벽 앞에 포즈를 취하여 사용자가 자신의 셀카예술을 창조할 수 있다.

이것도

알리바바와 그의 여행 플랫폼 필리gy가 추구하는 목표, 필리gy는 이달 새 로봇이 호텔 손님의 기본 수요를 발표해 식품이나 옷 배달 등의 임무를 완성할 수 있다.

실험실의 사장은 Lijuan (Chen) 이 “ 손님의 수요에 대한 응답 시간의 차이를 보완할 수 있다고 말했다.

즉 인공지의 장점은 고객이 기본적인 업무를 처리하는 데 도움을 주며 브랜드가 인간화를 만드는 체험에 더욱 집중시키는 것이다.

도전 -직면서비스를 보호하는'예술 '

판매원은 사치 브랜드 마케팅 전략의 중요한 구성 부분이다.

그들은 브랜드의 대사이며 많은 고객들에게, 그들은 브랜드와 진정한 대화를 하는 유일한 수단이다.

하지만 인공지능의 채팅 로봇은 더 저렴하고 효과적인 방식으로 판매자의 일부분을 분담할 수 있다.

예를 들어 고객 정보와 답변을 기록할 수 있는 문제 외에도 채팅 로봇은 고객에 대한 이해도를 높여 실시간 결정을 할 수 있다.

한없이 기억에 남는 메신저 로봇이 팔로봇이 될 수 있는 라이벌이 될 수 있는 상황이다. 그렇다면 마케팅은 앞으로 어떤 역할로 나올까?

카드는 독특한 창의적인 테크닉 기획점 내에서 이들이 기함점에서 진정한 체험을 제공하는 데 도움을 주어야 한다.

그들의 역할은 감정반응에 힘입어 나머지 로봇이 조작할 수 있다.

예를 들어 한 무리의 예술가들은 한 브랜드를 새로운 시리즈를 영감으로 연출할 수 있으며, 이런 체험은 플래그숍에서 방문객이 눈앞에 나타날 예정이며, 이 브랜드의 소셜미디어 채널을 통해 생중계할 예정이다.

도전 -인공지능은 고객에게 사치 브랜드에 대한 신뢰를 위협한다

문화적으로 중국이 서방보다 기술혁신을 받아들이고 싶지만 중국 소비자들은 브랜드를 수집하고 저축과 개인 데이터를 이용할 수 있을지 더욱 주목하고 있다.

Google은 중국이 회사를 어떻게 수집하고 고객 데이터를 수집할 수 있는지 빨리 규범해야 하고, 이 데이터는 고객 양자제 개인화 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

세계 경제 포럼 의 최근 보고서 에 의하면, 개인화 는 곧 새로운 것 이 될 것 이다

'표준 -'10대'는 부가가치 서비스가 아니라 표시입니다.

사치품 업종은 조만간 직면할 양난의 어려움 중 하나로 충분한 개인 데이터를 수집하여 더욱 개성화된 판매를 제공하고, 너무 많은 정보를 수집하는 데 대한 신뢰 위기를 초래할 수 있다.

현재로서는 개인화 혁명은 아직 시작단계에 있다.

그러나 뻔한 BAT 133 100도, 알리바바, 텐센트는 이미 사치 브랜드 협력 파트너의 중요한 구성 부분으로, 브랜드는 그들의 해양 데이터를 통해 고객의 개인 자료와 구매 행위를 충분히 이해하길 바란다.

예를 들어 루이비덴은 바이두와 협력해 지난해 중국에서 첫 향수 시리즈를 내놓았다.

바이두와 루이비덴의 모든 향수는 일곱 명의 명인이 있다. 그리고 이들은 바이두의 인공지능 분석을 요청하고 한 사용자와 일곱 명의 명인 중 한 명을 맞춘 셀카를 찍을 것이다.

… 에

중 마케팅의 창의는 인공지능이 사실 가장 어렵다.

더욱이 인공지능이 사치품 업종은 줄곧 세계에서 가장 천부적인 창의적인 인재를 되찾을 수 없다.

하지만 고객은 인공지능이 디자인한 시리즈를 더 환영하지 않을까? 그 때 인류의 창의력은 중시받을 수 있을까? 133만10이라는 문제의 답변은 어쩌면 브랜드가 하루라도 놀라게 될 수도 있다.

로제 미블랜차이드는 전략 프로그래머로 유명 브랜드와 중국 디지털 트렌드와 소비자 분야의 전문 지식을 공유하고 있다.