애플 리 케 이 션 생방송 4 시간 동안 2500 만 몽 제 홈 피 는 어떻게 만 들 었 나 요?

첫 번 째 대형 싱글 생 중계 로 4 시간 만 에 2500 만 위안 을 돌파 하 는 동시에 방문 자가 60 만 명 을 넘 었 다. 마 이 클 리드 는 어떻게 이 뤄 졌 을 까?성적 뒤의 원인 에는 어떤 것들 이 있 습 니까?후속 으로 는 생방송 과 스마트 소매 에 대해 어떤 계획 이 있 을 까?언론 은 몽 결 그룹 CEO 이 정화 와 교 류 를 했다.

　　3 · 14 생방송 전략: 사회 지도, 선택 품 분류, 3 층 힘

리 청 은 매체 에 게 전체적으로 말 하면 3000 여 개의 사회 군 흐름 유도 + 미 동맹 라 이브 애플 리 케 이 션 을 한 다음 에 몽 결 한 옥 의 좋 은 플랫폼 도 구 를 통 해 판 매 를 하 는 것 이 몽 제 쟈 방 의 이번 주요 생방송 방향 이다.

전략 이 정 해 졌 으 니, 다음 으로 는 상품 을 고 르 는 것 이다.제품 선정 에 있어 서 는 이번 생 방 을 통 해 마 이 클 홈 스 핀 두 가지 측면 에서 볼 때 하 나 는 선물 + 스톱워치 형식 이다. 인기 요인 을 고려 해 시계, 음향, 휴대 전화 등 젊 은 층 이 선 호 하 는 홈 라 이 프 와 테 크 용품 을 선물 하면 서 생 방 의 활약 도 를 담보 했다.

다른 하 나 는 생방송 제품 은 4 가지 등급 으로 나 뉜 다. 저가, 중 저가, 중 고 급 스 러 운 제품 이다. 방송 시간 이 길 기 때문에 어떤 등급 의 제품 을 넣 는 지 에 대한 리듬 과 전략 이 다 르 기 때문이다. 예 를 들 어 판 매 량 을 끌 려 면 가격 이 상대 적 으로 낮 고 가성 비가 높 은 제품 이 필요 하 다. 이런 제품 은 본 방송 판 매 량 의 70% 를 차지 했다.

"이번 방송의 주 제 는 단체 로 공장 을 뺏 는 것 입 니 다. 상품 성 비가 높 고 소비자 들 의 의사 결정 속도 와 구 매 속도 가 모두 높 습 니 다.""앞으로 마 이 클 은 제품 의 등급 과 등급 에 따라 생방송 판 매 를 할 것 입 니 다."

전략 을 집행 하 는 차원 에서 이 정 수 는 주로 생방송 전, 생방송 중, 외부 사회 군 협조 등 세 가지 측면 에서 힘 을 냈 다 고 언론 에 밝 혔 다.

생방송 초기 에 구 매 를 유도 하고 사회 군 을 만들어 서 오프라인 구 매 력 을 온라인 으로 전환시킨다.전체 생 중계 초기 에 멍 결 한 가맹 점 의 구 매 안내 발전 사회 군, 구 매 안내 와 소비자 는 일대일 방식 으로 이런 판매 방식 의 질 이 상대 적 으로 높다.사 이 트 를 안내 하면 자신 이 사 회 를 운영 하 는 구성원 에 게 생방송 내용 과 상품 을 보 여 줌 으로 써 사회단체 에서 신속하게 거래 가 이 루어 질 수 있다.

생방송 당일 에 3 천 개의 사회 그룹 이 실시 되 었 고 가게 안내 구 매 를 통 해 오프라인 구 매 력 을 빠르게 온라인 으로 전환 시 켜 서 사용자 가 더욱 큰 커버 를 형성 하고 접착력 도 상대 적 으로 높다.공유 라 이브 콘 텐 츠, 사회 단체 에서 구 매 안내 1 대 1 소개 로 인해 이번 방송의 거래 확률 이 높 아 졌 다.

생방송 중 사회 계층 을 나 누 어 관리 하고 본부 에서 통일 적 으로 지휘 한다.본 부 를 시작 으로 중심 지휘 군 부터 운영 센터 를 담당 하 는 지역 사회 까지 모든 가게 의 군 관리, 명령 을 동시에 전달 했다. 각 군 은 '군 추첨 + 훙 바 오 뺏 기' 방식 으로 사회 군 활동 을 향상 시 키 고 각 지역 의 단체 상호작용 활동, 군화 술 등 을 공유 하 며 좋 은 분위기 와 리듬 을 조성 했다.

외부 사회 와 의 협력 으로 물 흐름 을 끌 어 들 인 다.하 나 는 몽 결 본사 차원 에서 다른 상업 그룹, 예 를 들 어 왕 푸 징, 텐 홍 등 몽정 장기 합작 파트너 와 단체 합작 을 하여 단체 로 난방 을 하고 다른 하 나 는 가맹 업 체 차원 이다. 각 도시 의 가맹 업 체 는 현지 자원 통합 을 통 해 일부 여성 소비, 가구 소비 등 관련 가맹 업 체 가 교환 하 는 사회 적 자원 을 도입 한다.

또한 이번 멍 결 라 이브 앵 커 팀 역시 라인업 이 막 강하 다. 그룹 CEO, 브랜드 사장, 제품 디자이너, 홈쇼핑 앵 커 의 조합 방식 을 통 해 생 중계 내용 의 재미 와 전문성 을 동시에 살 렸 다.

　　경험 총화: 전기 테스트 + 상하 협동, 성과 공유

이 회장 의 눈 에는 이번 방송 이 초 기대 효 과 를 거 두 며 시청, 소통, 거래 모두 최고 치 를 기록 하 며 2533 만 위안 의 매출 을 올 렸 다.뒤 돌아 보 니 이 같은 성적 을 거 둔 이 유 는 몽 결 이 두 가지 비결 을 택 한 것 으로 풀이 된다.

첫 번 째 비결 은 생방송 을 앞 두 고 테스트 하 는 것 이다.이 회장 은 몽 결 가 방 이 10 일 정도 준비 에 들 어 갔다 고 밝 혔 다. 삼 팔 절 에는 모든 점포 와 가맹 업 체 의 단체 에서 폭발 테스트 를 했다.동시에 생방송 3 일 전에 멍 결 팀 은 모든 사회 에서 사전 열 기 를 하고 보너스, 상호작용 등 방식 으로 모든 그룹의 활약 도 를 유지 했다.

두 번 째 비결 은 가맹 업 체 와 도 우미 시 너 지.이번 방송 은 몽 결 내부 에서 가맹 업 체 까지 모두 협동 체 제 를 확 정 했 으 며, 모두 목표 가 일치 하고 방법 이 일치 한 것 으로 알려 졌 다.

"전염병 상황 이 특수 한 시기 에 생방송 + 사회 군 을 새로운 마 케 팅 방식 으로 하고 가맹 업 체 들 도 적극적으로 참여 하여 본사 와 함께 운영 하 기 를 희망 합 니 다. 또한 가맹 업 체 에 대해 사전 교육 을 하고 핵심 지혜 군 을 구축 하여 점포 군 주 · 지역 군 주 를 통일 적 으로 교육 하고 방법 을 전송 합 니 다."이정 은.

즉, 몽 제 쟈 방 은 이번 생 중계 로 몽 결 본사 에서 시작 하여 각 가맹 점, 가맹 점, 가맹 점 및 구 매 안내 에 참여 하여 홍보, 판매 와 실적 을 나 누 는 모델 로 모두 가 공동으로 합작 하여 성 과 를 공유 한 다 는 것 이다.

예 를 들 어 가맹 업 체, 드 래 곤 제 팡 이 출시 하 는 '좋 은 집' 애플 라 우 드 클 라 우 드 모델 로 모든 가맹 업 체 가 구름 에 오 르 는 능력 을 가 질 수 있 고 전용 온라인 애플 리 케 이 션 쇼핑 몰 을 오픈 하여 드 래 곤 제 팡 본부 SKU 창고 와 마 케 팅 활동 을 공유 할 수 있 습 니 다.

이 회장 은 몽 결 본 부 는 생 중계 과정 에서 한 사용 자 는 한 가맹 점 이나 가게 의 구 매 도 를 통 해 상품 을 구 매 하 는데 도 두 가지 이익 배분 방식 이 있다 고 밝 혔 다.하 나 는 가맹 점 에 이 상품 이 있 으 면 가게 에서 물건 을 보 내 고 실적 은 가게 에 속한다. 다른 하 나 는 가맹 점 에 이 상품 이 없 으 면 본사 에서 발송 하고 가맹 업 체 와 몽 결 본 부 는 결산한다.

예 를 들 어 구 매 안내, 이벤트 예약 기간 에 마 몽 드 쟈 방 은 마이크로 서버 의 지혜 소매 배경 에서 홍보 소 재 를 만 들 고 모든 구 매 안내 소 재 는 마이크로 서버 의 도 우미 APP 에서 소재 홍보 할 수 있 으 며 구 매 안내 파라미터 가 있 는 사전 열 포스터 를 친구 권, 사회 그룹 에서 홍 보 를 할 것 이다. 고객 이 스 캔 을 하면 생방송 을 주목 할 것 이다. 나중에 구 매 를 하면 실적 은 구 매 도 우미 에 속한다.생방송 과정 에서 안내 구 매 는 생방송 사 이 트 를 모멘트 에 공유 하고 사용자 가 구 매 하면 실적 도 해당 구 매 에 속한다.

'고객 과 구 매 담당 직원 의 사교 관 계 를 구축 하 는 데 있어 멍 결 은 두 가지 모델 을 선택 했다.단골 고객 은 고객 이 잘 아 는 가게 에서 구 매 를 인도 한다.구 매 담당 자 는 소 규모 거래 업 체 의 조 수 를 통 해 단골 고객 과 의 관계 체인 을 형성한다.단골 고객 이 소 비 를 하고 도 우미 와 소속 가 게 는 해당 실적 을 올 리 기로 했다.새로운 고객 은 '공유 우선' 의 논 리 를 사용한다.새로운 고객 이 처음 접 한 라 이브 포스터 에 기 재 된 매개 변 수 를 가 진 도 우미, 즉 새로운 고객 과 관계 고리 가 생 긴 다.앞으로 새로운 고객 의 서비스 와 업적 은 모두 이 도 우미 에 게 귀속 된다."이 정책 은 구매자 가 브랜드 를 위해 새로운 고객 을 발굴 하도록 충분히 격려 할 수 있다."이 장관 은 이렇게 설명 했다.

이상 의 이윤 분배 방식 을 통 해 몽 제 쟈 방 은 가맹 업 체 와 구 매 안내 에 대한 열정 을 불 태 웠 고 모두 가 공동으로 힘 을 써 서 이번 생 방 성 과 를 이 끌 어 냈 다.

　　라 이브 소통 을 통 해 상품 구 매 클 로 징 까지

일 을 잘 하려 면 반드시 먼저 그 그릇 을 이 롭 게 해 야 한다. 이 정화 가 보기에 이번 마 이 클 자 방 라 이브 방송 에서 얻 은 성적 은 마이크로 동맹 라 이브 의 어 시 스 트 와 분리 할 수 없다.그리고 전염병 의 영향 으로 애플 리 케 이 션 이 브랜드 의 중요 한 온라인 마 케 팅 수단 이 될 것 으로 판단 했다.

브랜드 업 체 로 서 이 장관 은 애플 리 케 이 션 생 중계 가 핵심 적 인 장점 이 있다 고 밝 혔 다.몽 결 이 가 이번에 사용 한 마이크로 채널 라 이브 애플 릿 의 경우 먼저 개통 이 편리 하고 강력 한 기술 팀 이 실시 간 으로 트 래 픽 을 감시 하여 몽 결 사용자 의 시청 유창 도와 시스템 의 안정성 을 확보 하 는 동시에 풍부 한 마 케 팅 상호작용 기능 을 가진다. 이 는 시간 제한 구 매, 쿠폰, 생방송 가격 할인, 선물 상자 뜯 기 등 다양한 마 케 팅 상호작용 방식 을 포함 하여 몽정 을 강화 했다.좋 은 상점 의 판매 능력.

그 다음으로 기능 이 완선 되 어 생방송 내용 을 녹화 하여 재생 영상 을 생 성 할 수 있 을 뿐만 아니 라 상품 의 중복 구 매 를 향상 시 킬 뿐만 아니 라 독특한 플랫폼 의 좋 은 물 방, 생방송 간 의 관심 기록, 구독 라 이브 룸, 공중 번호 등 기능 을 제공 하여 사용자 가 더욱 편리 하 게 좋 은 물건 을 발견 하고 고객 으로 하여 금 가게 의 유명 팬 이 되 어 고객 의 존 재 를 실현 하도록 유도 할 수 있다.

또한 마이크로 동맹의 라 이브 애플 릿 은 마이크로 동맹의 해결 방안 을 통 해 빈 틈 없 이 몽결 상점 에서 구 매 할 수 있다. 마 케 팅 도구 와 결합 하여 거래 를 추진 하여 몽 결 에 게 라 이브 상호작용 을 통 해 상품 구 매 에 대한 폐쇄점 을 열 어 주 었 다.

"몽결 은 생방송 전에 틈 이 미 맹 의 홍보 도 구 를 이용 하여 몽정 일 옥 의 좋 은 쇼핑 몰 홈 페이지 와 소 셜 미디어 를 통 해 홍보 한다. 사용자 가 생방송 중 에 틈 이 없 이 몽정 일 옥 의 좋 은 쇼핑 몰 에 가서 구 매 할 수 있다. 그리고 몽 결 팀 은 마이크로 채널 마 케 팅 도 구 를 사용 하여 시간 제한 할인, N 원 N 건 을 사용 하여 실시 간 으로 상호작용 을 하고 주문 을 촉진 할 수 있다."이 장관 이 진술 했다.

전체적으로 보면 이정 정 은 마이크로 채널 라 이브 애플 리 케 이 션 + 쇼핑 몰 앱 + 스마트 소매 방안 등 일련의 해결 방안 과 도 구 를 통 해 몽 결 라 이브 사용자 들 이 시청 하 는 유창 함 과 라 이브 시청 에서 다음 주문 으로 전환 하 는 원활 함 을 확보 하고 미동맹 관련 기구 로 인해 이번 라 이브 의 전체 운영 이 더욱 효율 적 이 라 고 말 했다.

　　생방송 후속 계획: 정상 화, 파편 화, 유형 화 실현

이번 드 림 제 팡 라 이브 는 60 만 명 이 넘 는 팬 들 이 접속 하고 있 는 것 으로 알려 졌 다. 이 는 개인 트 래 픽 운영 차원 에서 본 방 의 60 만 명 이상 의 팬 들 을 어떻게 계속 유치 하고 관리 하 느 냐 가 드 림 제 팡 의 후속 적 인 숙제 인 것 으로 알려 졌 다.

이에 대해 이 청 은 "앞으로 몽결 은 팬 들 과 매장 구 매 안내 1 대 1 로 연결 해 거래 가 이 루어 지지 않 은 고객 들 을 운영 하 게 될 것" 이 라 고 밝 혔 다.마 몽 드 클 리 닉 상품 을 빌려 집에 가 는 재료 디자인 등 으로 소비자 들 을 끌 어 들 여 애플 리 케 이 션 으로 되 돌아 가게 한다.

또한 몽결 은 생방송 도 구 를 이용 하여 단체 가입, 가격 을 낮 추 는 등 강력 한 소 셜 게임 방법 과 결합 하여 '민중 호 + 위 챗 군 + 친구 권' 등 여러 개의 접점 의 확산 을 통 해 사용자 의 유도, 상호작용 과 분열을 실현 하고 더 나 아가 개인 적 인 트 래 픽 을 개인 적 인 사용자 로 전환 시 키 며 보다 점성 이 강 한 사용자 관 계 를 구축 하여 2 차 소 비 를 추진 하여 몽 결 원 스 팟 방식 의 개인 트 래 픽 을 완성 한다.영 내 를 폐쇄 하 다.

이 같은 효 과 를 거 둔 후에 추 후 마 이 클 자 방 은 생방송 에 대해 또 어떤 계획 이 있 습 니까?이 회장 은 앞으로 멍 결 이 방송 은 정상 화, 파편 화 될 것 이 라 고 밝 혔 다.

"정상 화 는 멍 결 이 가 자주 생방송 으로 고객 을 연결 하 는 것 을 말한다. 파편 화 는 한편 몽 결 이 가 서로 다른 고객 층 을 대상 으로 방송 을 하 는 것 을 말한다. 소비 습관 에 따라 리듬 을 조절 하고 보다 정확 한 마 케 팅 활동 을 하 며 다른 한편 으로 는 가게 와 다른 가맹 업 체 를 대상 으로 생 중계 된다."이 장관 이 말 했다.

올해 들 어 신관 바이러스 가 퍼 져 유통 업 체 들 이 적지 않 은 타격 을 입 었 다.기업 의 생존 은 사람들 이 현재 가장 주목 하 는 문제 가 되 었 다.그러나 몽 제 쟈 방 의 경우 예전 에 2 년 동안 실시 한 핵심 전략 은 이 특수 시기 에 큰 역할 을 했 고 윈 저 합작, 상품 개발, 사회 운영 등 일련의 동작 을 통 해 몽 제 쟈 방 이 오히려 역 성장 을 이 루 었 다. 이것 이 바로 몽 결 의 지혜 소매 전략 이다.스마트 소매 전략 은 제품, 물류, 내용, 데이터 등 분야 의 공 유 를 실현 했다.

마 이 클 그룹 고위 관계 자 는 스마트 소매 전략 을 중시 하고 있다.마 이 클 은 2019 년 초 스마트 소매 부문 을 설립 해 '좋 은 집' 을 비롯 한 위 챗 애플 리 케 이 션 을 내 놓 았 으 며 '몽 결 스마트 소매 대학' 을 설립 했 으 며 텐 센트 스마트 소매 와 협업 해 스마트 소매 운영 방법론 을 모든 점포 와 가맹 업 체 에 보급 시 킨 것 으로 알려 졌 다.

2020 년 2 월 에 멍 결 은 온라인 전략 회 의 를 열 고 스마트 소매 2.0 전략 을 발표 했다. 그 중에서 멍 결 은 '1 킬로미터 의 가구 소비 서비스 생태 권' 을 만 드 는 데 주력 할 것 이 라 고 언급 했다. 즉, 오프라인 다 점포 구조, 온라인 에서 작은 프로그램, 공인 번호, 사회 단체, 식당 밖에서 구 매 안내 운영 등 수단 으로 주변 1 킬로미터 의 손님 들 을 정확하게 커버 할 것 이다.

커 뮤 니 케 이 션 에서 리 칭 은 다음 에 몽 결 은 지혜 소매 전략 을 계속 심화 시 킬 것 이 라 고 밝 혔 다. 또한 마이크로 멍 즈 스마트 소매 게임 방법 과 능력 을 꾸준히 사용 할 것 이 라 고 밝 혔 다. 그리고 마이크로 사인 시스템 도 구 를 통 해 몽결 한 지혜 소매 사 고 를 마 이 닝 홈 숍 과 쇼핑 안내 에 활용 하여 몽 결 한 모든 경로 에서 지혜 를 판매 하 는 전문 인재 가 되도록 할 것 이다.가맹 업 체 에 대해 서 는 몽정 한 각종 자원 과 지역 적 우 위 를 통합 시 키 는 것 외 에 어떻게 가맹 업 체 가 지혜 로 운 소매 놀 이 를 할 수 있 도록 하 는가 하 는 것 도 몽정 한 것 이다.

"예 를 들 어 생방송 은 본사 에서 등급 을 나 눠 서 하 는 게임 을 제외 하고 가게 의 생 중계 능력 과 가게 의 내용 능력 을 향상 시 키 는 것 도 멍 결 에 관심 을 가 질 것 이다."이 청 은 예 를 들 어 말 했다.