속옷 가게 업적 향상 전략
점포 실적은 가맹 브랜드 속옷 가게 사장들이 가장 관심을 갖고 있는 목표이며 속옷 판매는 어떻게 직접 투자의 이익에 관계되는 것인지, 그렇다면 현재 속옷 시장 경쟁이 이렇게 큰 상황에서 속옷 도매가 어떻게 실적을 제기할 수 있을까?
1. 노려보면 안 돼
고객
수다를 떨다.
고객을 편하게 가게를 돌아다니게 해야 한다. 그렇지 않으면 고객이 멀리하게 된다.
2, 장소의 좋고 나쁨은 점포 크기보다 중요하다. 상품의 우열은 장소보다 좋고 나쁨보다 중요하다.
가게라도 고객에게 사랑을 줄 수 있는 우수한 상품을 제공하면 큰 상점과 경쟁할 수 있다.
3. 안내원은 반드시 한두 권의 상품지식서를 휴대해야 한다.
유비해서 왔다
판촉
기대 이상의 성과가 있었으니, 결코 빈손으로 할 수 없는 마케팅을 하지 마라.
4. 상품이 뒤죽박죽이 진열되어, 잘 보이지 않고, 질서 정연한 작은 가게에는 손님들이 자주 방문한다.
가게 면이 어떻든 고객이 디자인이 풍부하다고 생각하여 마음대로 골라야 한다.
그러나 풍부한 상품의 품종은 현지 풍속습관과 고객의 계층에 맞춰 전문화돼야 한다.
5 、자루
고객
친지로서 고객의 지지를 받을지 점포의 흥쇠를 결정할 수 있을지 여부다.
고객을 자기 집인으로 삼아야 고객의 호감과 지지를 받을 수 있다.
따라서 고객을 간곡히 파악하고 자신의 각종 실태를 정확히 파악해야 한다.
6, 매전의 아첨은 애프터서비스보다 못한 것은 영구 고객을 만드는 불이법입니다.
개점의 성패는 처음 구매하는 고객이 고정된 손님이 될 수 있을지 여부에 달려 있다.
7. 고객의 꾸지람을 신불의 목소리로 삼고, 나무랄 것 없이 흔쾌히 받아들여야 한다.
고객의 의견을 듣고 귀를 기울여 즉시 행동이 있다.
8, 시장은 경기란 없고 불경기다.
상황이 어떻든 돈을 벌지 않으면 안 된다.
어떤 불경기도 스스로 살아야 한다.
불평을 하지 않고 자신의 힘에 의지하여 돌파의 길을 찾다.
9.판매를 강요하지 말고 고객이 좋아하는 상품을 파는 것이 아니라 고객에게 유익한 상품을 파는 것이다.
고객의 구매원이 되려면 고객들에게 어떤 상품이 그녀에 도움이 되는지 고려해야 하지만 그녀의 기호도 고려해야 한다.
10, 고객을 만나 상품을 환불하러 올 때, 태도는 원래의 매각 때보다 더 부드럽다.
어떤 상황이 발생하든 고객에게 불쾌한 얼굴을 드러내지 않는 것은 구매의 기본적인 태도다.
이런 원칙을 지킨다면 좋은 명예를 세울 수 있으니, 물론 반품할 가능성은 반드시 피해야 한다.
고객의 면책으로 점원을 책망하거나 부부싸움을 벌이는 것은 고객을 쫓아내는 ‘묘방 ’이다.
손님이 사장에게 꾸짖고 싸우는 장면을 보면 그를 혐오감을 느끼게 할 수 있지만 많은 사장이 늘 이를 꺼린다.
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